Preguntas frecuentes sobre Las Alerts Inalámbricas AMBER™
¿Qué es la Iniciativa Alertas Inalámbricas AMBER?
La Iniciativa Alertas Inalámbricas AMBER, de alcance nacional, es una asociación voluntaria entre la industria inalámbrica, el Departamento de Justicia de Estados Unidos y el Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (National Center for Missing & Exploited Children, NCMEC) para distribuir Alertas AMBER a suscriptores que opten por recibir los mensajes y tengan capacidad de recibir mensajes de texto en sus dispositivos inalámbricos.
¿Por qué se creó la Iniciativa Alertas Inalámbricas AMBER?
Las estadísticas demuestran que las primeras tres horas después de un secuestro son las más críticas en los esfuerzos de recuperación. Al reconocer que la tecnología inalámbrica puede impulsar a las comunidades a ayudar a las fuerzas del orden público en la búsqueda y el regreso del niño, la CTIA-The Wireless Association® (Asociación de la Industria de Telecomunicaciones Celulares), The Wireless Foundation (Fundación Inalámbrica), el Departamento de Justicia de Estados Unidos y el Centro Nacional para Menores Desaparecidos y Explotados se enorgullecen en ofrecer conjuntamente la Iniciativa Alertas Inalámbricas AMBER.
Al combinar los esfuerzos de la industria inalámbrica, del NCMEC y de las agencias del orden público, la Iniciativa Alertas Inalámbricas AMBER será un catalizador para que los más de 200 millones de suscriptores inalámbricos ayuden en la recuperación de un niño secuestrado.
¿Cuál es la historia del programa de Alerta AMBER?
El Presidente Bush autorizó el programa nacional Alerta AMBER como parte de la Ley de Protección (PROTECT Act), firmada en 2003. La ley estableció formalmente el papel del gobierno federal en el programa Alerta AMBER y designó al Departamento de Justicia (en inglés DOJ) como la agencia responsable de la coordinación de las Alertas AMBER a escala nacional. El DOJ se ha asociado oficialmente con el Centro Nacional para Menores Desaparecidos y Explotados y lo ha autorizado a actuar como agente que coordina y disemina Alertas AMBER a los distribuidores secundarios.
AMBER es la sigla en inglés de "America's Missing: Broadcast Emergency Response" (Niños estadounidenses extraviados: Transmisión de respuesta a emergencias) y se creó en 1997 cuando las emisoras de Dallas-Fort Worth trabajaron en conjunto con la policía local para desarrollar un sistema de advertencia precoz.
Según el NCMEC, hasta el momento se han recuperado más de 260 niños.
¿Cuándo se distribuirán las Alertas Inalámbricas AMBER a los suscriptores?
El NCMEC iniciará la transmisión de Alertas AMBER a los proveedores de servicio inalámbrico luego de que las agencias del orden hayan emitido la alerta y de que se hayan cumplido los siguientes criterios según el Departamento de Justicia de EE.UU.:
- La agencia del orden público tiene un convencimiento razonable de que ha ocurrido un secuestro.
- El secuestro es de un niño de 17 años de edad o menor.
- La agencia del orden público considera que el niño está en peligro inminente de lesiones corporales serias o de muerte.
- Hay suficiente información descriptiva sobre la víctima y sobre el secuestro para que la agencia del orden público emita una Alerta AMBER para ayudar en la recuperación del niño.
- El nombre del niño y otros datos críticos, como la identificación como Secuestro de Menores, se han enviado al Centro Nacional de Información Criminal (National Crime Information Center, NCIC).
¿Cómo funcionan las Alertas Inalámbricas AMBER?
- Se informa sobre el secuestro de un niño de 17 años de edad o menor a una agencia local de orden público.
- Si el niño secuestrado cumple con los criterios recomendados, la agencia del orden público emite una Alerta AMBER y se le notifica al Centro Nacional para Menores Desaparecidos y Explotados (NCMEC) y se le proporciona la información para incluir en la alerta.
- El NCMEC le da formato al mensaje de Alerta AMBER y lo envía electrónicamente a Syniverse.
- Syniverse envía el mensaje de Alerta AMBER a las proveedores de servicio inalámbrico que participan en la Iniciativa Alertas Inalámbricas AMBER.
Los proveedores participantes envían el mensaje de Alerta AMBER, en formato de mensaje de texto a los suscriptores que hayan optado por recibir las notificaciones.
¿Cómo pueden recibir las Alertas Inalámbricas AMBER los clientes?
Los suscriptores de servicio inalámbrico cuyos dispositivos inalámbricos tengan capacidad de recibir mensajes de texto pueden optar por recibir las Alertas Inalámbricas AMBER al inscribirse en www.wirelessamberalerts.org o al visitar el sitio web de su proveedor de servicio inalámbrico.
Cuándo los clientes optan por participar, deben proporcionar sus números de teléfonos inalámbricos junto con el código de área, y designar hasta cinco códigos postales para los cuales quieran recibir las Alertas Inalámbricas AMBER.
IMPORTANTE: La información que usted suministre sólo se usará para la Iniciativa Alertas Inalámbricas AMBER y no se compartirá con terceros.
¿Está disponible la Iniciativa Alertas Inalámbricas AMBER en los cincuenta estados?
Sí, la Iniciativa Alertas Inalámbricas AMBER está disponible, a través de los proveedores participantes, para los suscriptores inalámbricos en los cincuenta estados.
¿Cómo se verá afectado mi dispositivo inalámbrico si opto por recibir las Alertas Inalámbricas AMBER?
Las Alertas Inalámbricas AMBER son simples mensajes de texto que aparecerán en su dispositivo inalámbrico de la misma forma que otros mensajes de texto.
¿Con qué frecuencia recibiré Alertas Inalámbricas AMBER?
Quisiéramos que nunca haya la necesidad de que usted reciba una Alerta AMBER Inalámbrica. Cada año se activan entre 200 y 250 Alertas AMBER en toda la nación. Usted sólo recibirá una Alerta AMBER si se envía una notificación referente a las áreas que usted designó cuando optó por participar en el programa.
¿Recibiré Alertas Inalámbricas AMBER de todo el país?
No. Los suscriptores sólo recibirán mensajes de Alerta AMBER en sus dispositivos inalámbricos referentes a las áreas específicas que identificaron cuando optaron por recibir las alertas.
¿Cómo recibiré las Alertas Inalámbricas AMBER de mi área?
Cuando se inscribe, usted puede designar hasta cinco códigos postales sobre los cuales recibirá Alertas Inalámbricas AMBER. Recomendamos que se inscriba por lo menos en los códigos postales donde vive y trabaja.
¿Recibiré solamente Alertas Inalámbricas AMBER que afecten los códigos postales específicos que yo seleccione?
Los usuarios pueden designar hasta cinco códigos postales sobre los cuales les gustaría que se les alerte en caso de una activación de Alerta AMBER. Tenga en cuenta que sólo se necesita un código postal por ciudad para recibir Alertas Inalámbricas AMBER para una ciudad entera. La mayoría de los estados emiten Alertas AMBER a escala estatal.
¿Por qué puedo suscribirme a sólo cinco códigos postales?
El programa Alertas Inalámbricas AMBER usa códigos postales como el método más conveniente para determinar las Alertas apropiadas para enviarle a usted en las áreas en donde pasa más tiempo. Es similar a cuando usted usa un sitio web para ver el informe del estado del tiempo para su área. Los sitios meteorológicos en la web le piden su código postal para ubicar el pronóstico del tiempo que sea más relevante para su área general, pero no preparan un pronóstico separado para cada código postal de su área.
En muchos casos, los Coordinadores de Alerta AMBER emiten alertas a escala estatal. En otros casos, las Alertas AMBER se emiten a escala regional. Por lo tanto, al seleccionar sólo el código postal de su domicilio, usted recibirá todas las Alertas AMBER que se refieran a su comunidad.
Algunas personas viajan mucho y de manera rutinaria cruzan a otros estados. Es allí cuando la opción de escribir hasta cinco códigos postales es de utilidad. De esta manera, los viajeros pueden recibir Alertas AMBER para diferentes áreas, así que si alguien viaja diariamente por trabajo a Chicago desde Milwaukee o vuela frecuentemente a Nueva York desde Atlanta, tiene la opción de recibir Alertas AMBER en más de un área.
¿Recibiré Alertas Inalámbricas AMBER cuando esté de viaje?
Normalmente recibirá Alertas Inalámbricas AMBER cuando esté fuera de su área base de cobertura, de la misma manera que recibe mensajes de texto de cualquier tipo cuando está de viaje. En raras ocasiones, sin embargo, los mensajes de texto no pueden ser enviados a su dispositivo móvil. Independientemente de dónde esté, usted sólo recibirá las notificaciones de Alerta Inalámbrica AMBER que se refieran a las áreas que seleccionó cuando se inscribió en el programa.
¿Cómo puedo saber si mi proveedor ofrece Alertas Inalámbricas AMBER?
Usted puede escribir su número de teléfono de diez dígitos en la página de suscripción para determinar si su proveedor participa. También puede revisar la lista más reciente de proveedores de servicio inalámbrico participantes en http://www.wirelessfoundation.org/amber/carriers.cfm.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a Alertas Inalámbricas AMBER?
Usted puede cancelar su suscripción a Alertas Inalámbricas AMBER en cualquier momento usando uno de los siguientes métodos:
- Diríjase a www.wirelessamberalerts.org. Escriba el número de su inalámbrico y siga las instrucciones para que se le retire del programa de distribución de Alerta Inalámbrica AMBER.
- Los proveedores participantes deben tener información adicional disponible en sus sitios web.
¿Me cobrará mi proveedor por recibir Alertas Inalámbricas AMBER?
No. Los proveedores que participan en la Iniciativa Alertas Inalámbricas AMBER han llegado a un acuerdo con el Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados que los obliga a proporcionar estas alertas sin costo adicional para los clientes. Su teléfono inalámbrico debe tener la capacidad de recibir mensajes de texto (prácticamente, todos los modelos recientes cumplen los requisitos) y su plan de servicios debe incluir la capacidad básica de recibir mensajes. Si tiene alguna pregunta, debe dirigirse a su proveedor de servicio inalámbrico.
¿Comparten ustedes información como el número de mi teléfono móvil o mi dirección de correo electrónico con alguna otra organización?
No. La Asociación Inalámbrica no compartirá su información con ninguna otra organización excepto según se requiera para proporcionar el servicio de Alertas Inalámbricas AMBER. No proporcionaremos su información a ninguna organización de mercadeo. En ocasiones, el sitio web de Alertas Inalámbricas AMBER puede contener enlaces a otros sitios web, como los de los proveedores de servicio inalámbrico. Cualquier información sobre usted recibida por esos terceros estará regida por sus políticas de privacidad. Para revisar el sitio web de política de privacidad de las Alertas Inalámbricas AMBER visite http://www.wirelessfoundation.org/amber/privacypolicy.cfm
¿Si me inscribo para recibir Alertas Inalámbricas AMBER, recibiré mensajes de texto no relacionados y no deseados además de las Alertas AMBER?
No. Los únicos mensajes de texto que alguna vez va a recibir de la Iniciativa Alertas Inalámbricas AMBER son los siguientes:
- Alertas AMBER iniciales que se refieren al área geográfica que usted ha seleccionado
- Actualizaciones respecto a una Alerta AMBER específica
- Mensajes de cancelación respecto a una Alerta AMBER específica
- Mensajes de confirmación cuando usted modifica su perfil de Alertas Inalámbricas AMBER
Recibí una Alerta AMBER y creo que tengo información que podría ser de utilidad. ¿A quién puedo contactar?
Para dar información de utilidad, usted sólo debe llamar al número que aparece en el texto de la notificación de Alerta AMBER que usted reciba. No llame a su proveedor de servicio inalámbrico y no responda al mensaje de Alerta AMBER.
¿Por qué no recibí una Alerta AMBER en mi teléfono celular cuando se distribuyó una alerta en mi área?
Una gran mayoría de las Alertas Inalámbricas AMBER se enviarán de manera expedita. En algunos casos, factores externos como el terreno, el clima, la congestión o interferencias en la localidad pueden retrasar o impedir el envío de las notificaciones de Alerta AMBER.
¿Pueden emitir una Alerta AMBER sobre mi hijo?
Para informar sobre un niño desaparecido, secuestrado o extraviado, sírvase llamar a su agencia del orden público o al Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados al 1-800-THE-LOST.
Si cambio de opinión, ¿cómo puedo terminar la suscripción a Alertas Inalámbricas AMBER?
Usted puede terminar su suscripción a Alertas Inalámbricas AMBER en cualquier momento usando uno de los siguientes métodos:
- Diríjase a www.wirelessamberalerts.org. Escriba su número de teléfono inalámbrico y siga las instrucciones para que se le retire del programa de distribución de Alerta Inalámbrica AMBER.
- Los proveedores participantes deben tener información adicional disponible en sus sitios web.
Si cambio mi proveedor de telefonía celular actual por otro, ¿seguiré recibiendo Alertas Inalámbricas AMBER por medio de mi nuevo proveedor?
No, usted debe volver a suscribirse con su nuevo proveedor.
Si dejo a una proveedor con el que estaba registrado para recibir Alertas Inalámbricas AMBER y luego regreso al mismo, ¿recibiré automáticamente las alertas?
No, usted debe volver a suscribirse cada vez que se cambia de un proveedor a otro.
¿Cuál es la diferencia entre Alertas Inalámbricas AMBER y otras organizaciones que envían alertas?
Alertas Inalámbricas AMBER es la única iniciativa de la industria inalámbrica que se ha asociado con el Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados, la organización autorizada por el Departamento de Justicia para distribuir Alertas AMBER luego de que hayan sido emitidas por las agencias del orden público. Las Alertas Inalámbricas AMBER son producto del trabajo de expertos destacados de la industria inalámbrica que se valen de tecnología inalámbrica de vanguardia.
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