Ayuda para Alertas Inalámbricas AMBER™

Parte superior

Ingresar a Alertas Inalámbricas AMBER

Cuando su navegación lo lleve a Alertas Inalámbricas AMBER, se le pedirá su número de teléfono:

1. Escriba su número de teléfono de diez dígitos junto con su código de área.
2. Para borrar sus entradas, haga clic en Restablecer.
3. Hacer clic en Enviar.
4. Si se suscribe por primera vez, debe aceptar los Términos y condiciones. Aparece la página Suscripción, lo que le permite crear una suscripción.
5. Si usted es un suscriptor existente, debe escribir una contraseña. Aparece la página Suscripción, lo que le permite: modificar una suscripción, restablecer una contraseña, cancelar la suscripción, ver mis alertas o ver todas las alertas.

Parte superior

Ingresar una contraseña

Si usted es un suscriptor existente de Alertas Inalámbricas AMBER, debe escribir una contraseña al iniciar la sesión.

1. Escriba una contraseña de entre cuatro y quince caracteres y luego haga clic en Enviar.
2. Para autogenerar una nueva contraseña en cualquier momento, haga clic en Restablecer.
3. Para regresar a la página de inicio de sesión, haga clic en Cancelar.

Parte superior

Crear una nueva suscripción

Esta función le permite suscribirse a Alertas Inalámbricas AMBER. En este punto, usted ha aceptado los Términos y condiciones.
Nota: Cuando el Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (National Center for Missing & Exploited Children) inicia una Alerta Inalámbrica AMBER, el mensaje trae una lista de códigos postales destinatarios. Si los códigos postales que aparecen listados en el mensaje coinciden con cualquiera de los códigos postales que usted haya escrito en esta página, recibirá esa Alerta Inalámbrica AMBER.

1. Desde la página Suscripción, haga clic en Crear suscripción. Aparece la página de Suscribirse a Alertas Inalámbricas AMBER.
2. Escriba hasta cinco códigos postales para los cuales quiera recibir las Alertas Inalámbricas AMBER. Debe escribir por lo menos uno. Si no está seguro de un código postal, haga clic en Consultar para consultar un código postal por ciudad y estado en la página Consultar código postal.
3. Para cambiar su código postal, escriba sobre el código postal existente en la caja de texto.
4. Para eliminar un código postal, resalte el código postal y presione la tecla Suprimir (Delete) en su teclado.
5. Si le gustaría que se le notifique sobre la nueva suscripción y contraseña por correo electrónico (además de su microteléfono), escriba su dirección de correo electrónico.
6. Para borrar sus entradas de la pantalla, haga clic en Restablecer.
7. Para regresar a la página anterior, haga clic en Cancelar.
8. Haga clic en Enviar. Aparece la página Crear contraseña.
9. Complete sus entradas en la página Crear contraseña y luego haga clic en Enviar. Aparece la página Suscripción, que le da detalles sobre las entradas que usted ha completado. Se envía un mensaje de notificación sobre la información de la cuenta a su microteléfono y a su dirección de correo electrónico (si la proporcionó).

Parte superior

Buscar código postal

Usted puede usar esta función para encontrar un código postal escribiendo el nombre de la ciudad y seleccionando un estado.

1. Desde la página Suscribirse a Alertas Inalámbricas AMBER o la página Modificar suscripción, haga clic en Consultar, junto a la caja de texto de código postal. Aparece la pantalla de Consultar código postal.
2. Escriba el nombre de una ciudad en la caja de texto Ciudad.
3. Seleccione un estado al hacer clic en la flecha del menú desplegable de Estado.
4. Para borrar sus entradas de la pantalla, haga clic en Restablecer.
5. Para regresar a la página anterior, haga clic en Cancelar.
6. Haga clic en Enviar. Aparece una lista de opciones de códigos postales.
7. Haga clic en el botón de opción en la columna Seleccionar Código Postal correspondiente al código postal de su predilección.
8. Para regresar a la página anterior, haga clic en Cancelar.
9. Haga clic en Enviar. Vuelve a aparecer la página Suscribirse a Alertas Inalámbricas AMBER o Modificar suscripción, y el nombre de la ciudad y el estado se muestran junto al código postal.

Parte superior

Crear contraseña

Cuando usted se suscribe a Alertas Inalámbricas AMBER, se le solicita que proporcione una contraseña al azar o una contraseña de su predilección.

1. Cuando usted hace clic en Enviar luego de completar las entradas en la página Suscribirse a Alertas Inalámbricas AMBER, aparece la página Crear contraseña.
2. Para permitir que el sistema de Alertas Inalámbricas AMBER asigne una contraseña, seleccione la opción Autogenerar.
3. Para ingresar una contraseña de su predilección, haga clic en la segunda opción y luego escriba o vuelva a escribir la contraseña en las cajas de texto correspondientes.
4. Para borrar sus entradas de la pantalla, haga clic en Restablecer.
5. Para regresar a la página anterior, haga clic en Cancelar.
6. Haga clic en Enviar.

Parte superior

Modificar una suscripción

Cuando modifica una suscripción, tiene la opción de actualizar sus códigos postales o de escribir o cambiar su dirección de correo electrónico.

1. Desde la página Suscripción, haga clic en Modificar suscripción.
2. Aparece una lista de códigos postales activados actualmente y su dirección de correo electrónico (opcional).
3. Modifique un código postal existente escribiendo sobre éste o añada un nuevo código postal en las cajas de texto disponibles. Si no está seguro de un código postal, haga clic en Consultar para consultar un código postal por ciudad y estado en la página Consultar código postal.
4. Para eliminar un código postal, resalte el código postal y presione la tecla Suprimir (Delete) en su teclado.
5. Modifique la dirección de correo electrónico (opcional) escribiendo sobre ésta o escriba una dirección de correo electrónico por primera vez.
6. Para borrar sus entradas de la pantalla, haga clic en Restablecer.
7. Para regresar a la página anterior, haga clic en Cancelar.
8. Hacer clic en Enviar. Aparece la página Suscripción, que contiene la información actualizada de su cuenta. Se envía un mensaje de notificación respecto a la cuenta modificada a su microteléfono y a su dirección de correo electrónico (si la suministró).

Parte superior

Restablecer la contraseña

Esta función le permite cambiar su contraseña.

1. Desde la página Suscripción, haga clic en Restablecer contraseña. Aparece la página Modificar Contraseña.
2. Para permitir que el sistema de Alertas Inalámbricas AMBER asigne una contraseña, seleccione la opción Autogenerar.
3. Para escribir una contraseña de su predilección, haga clic en la segunda opción, y luego escriba o vuelva a escribir la contraseña en las cajas de texto correspondientes. Se enviarán una confirmación y la contraseña a su microteléfono y a su dirección de correo electrónico (si la suministró).
4. Para borrar sus entradas de la pantalla, haga clic en Restablecer.
5. Para regresar a la página anterior, haga clic en Cancelar.
6. Hacer clic en Enviar.
7. Vuelva a escribir su contraseña cuando aparezca el aviso. Haga clic en Enviar.
8. Vuelve a aparecer la página Suscripción.

Parte superior

Cancelar la suscripción

Esta función le permite cancelar una suscripción a Alertas Inalámbricas AMBER.

1. Desde la página Suscripción, haga clic en Cancelar la suscripción. Se le pide que confirme su selección.
2. Si elige Cancelar la suscripción, aparece la página Ingresar y se cancela la suscripción. Se envía un mensaje de notificación a su microteléfono y a su dirección de correo electrónico (si la suministró).

Parte superior

Ver mis Alertas

Cuando usted ve las alertas recibidas, la presentación comienza con una lista de Alertas Inalámbricas AMBER que se han enviado a su cuenta dentro de los noventa días anteriores. Entonces, puede seleccionar una sola alerta y ampliar la información para ver más detalles.

1. Desde la página Suscripción, haga clic en Ver mis Alertas Aparece la página Alertas AMBER.
2. Para regresar a la página anterior, haga clic en Cancelar.
3. Para ver detalles sobre una alerta en particular, haga clic en la Identificación de Alerta desde la columna Identificación de la Alerta. Aparece la página Ver detalles de la Alerta.
4. Para ver los códigos postales y las ciudades que recibieron la Alerta AMBER, haga clic en Área de envío desde la página Ver detalles de la Alerta. Aparece la página Área de envío.

Parte superior

Ver detalles de la Alerta

Cuando usted hace clic en una Identificación de Alerta desde una página Alertas AMBER, aparece la página Ver detalles de la Alerta. Muestra el contenido del mensaje y duplica la información que aparece en la página anterior.

Descripción de los campos

Descripción	de los campos
Fecha y hora envío	Marca de la fecha y la hora de la Alerta Inalámbrica AMBER
Nombre	Título de la Alerta Inalámbrica AMBER
Identificación	Identificador único de la Alerta ÁMBAR Inalámbrica
Tipo	Actividad de la Alerta Inalámbrica AMBER
Nueva	Se envió una nueva Alerta Inalámbrica AMBER
Actualización	Se hizo un cambio a la Alerta Inalámbrica AMBER inicial o anteriormente actualizada
Cancelar	Se canceló la Alerta Inalámbrica AMBER
Estado actual	Estado actual de envío de la Alerta Inalámbrica AMBER al número de teléfono (Pendiente, En espera, Completo, Fallido, Cancelado)
Mensaje	El mensaje de texto enviado al teléfono inalámbrico

Parte superior

Área de envío

La página Área de envío aparece al hacer clic en Área de envío desde la página Ver detalles de la Alerta. Muestra los códigos postales y las ciudades a donde se envió la alerta de las Alertas Inalámbricas AMBER que usted recibió.

Descripción de los campos

Descripción	de los campos
Código postal	Código postal a donde se envió la alerta
Ciudad, Estado	Ciudad y Estado correspondientes al Código postal de envío

Parte superior

Resumen Ver todas las Alertas

Cuando usted selecciona ver un estado, la presentación comienza con una lista de Alertas Inalámbricas AMBER que se han enviado a suscriptores en el estado seleccionado dentro de los noventa días anteriores. Entonces, puede seleccionar una sola alerta y ampliar la información para ver más detalles.

1. Luego de seleccionar un estado de la página Consultar Alertas AMBER, aparece la página Ver Alertas
2. Para regresar a la página anterior, haga clic en Cancelar.
3. Para ver detalles sobre una alerta en particular, haga clic en la Identificación de Alerta desde la columna Identificación de Alerta. Aparece la página Ver detalles de la Alerta.
4. Para ver los códigos postales y las ciudades que recibieron la alerta, haga clic en Área de envío desde la página Ver detalles de la Alerta. Aparece la página Área de envío.

Parte superior

Vea Alertas

La página Ver Alertas muestra una lista de Alertas Inalámbricas AMBER enviadas a los suscriptores en el estado seleccionado dentro de los noventa días anteriores.

Descripción de los campos

Descripción	de los campos
Fecha y hora envío	Marca de la fecha y la hora de la Alerta Inalámbrica AMBER
Nombre de Alerta	Título de la Alerta Inalámbrica AMBER
Identificación de Alerta	Identificador único de la Alerta Inalámbrica AMBER Este campo enlaza con Ver detalles de la Alerta de este registro
Tipo de Alerta	Actividad de la Alerta Inalámbrica AMBER Nueva - Se envió una nueva Alerta Inalámbrica AMBER Actualización - Se hizo un cambio a la Alerta Inalámbrica AMBER inicial o anteriormente actualizada
Estado actual	Estado actual de envío de la Alerta Inalámbrica AMBER al número de teléfono (Pendiente, En espera, Completo, Fallido, Cancelado)

Parte superior

Terminar la sesión

Para terminar la sesión de Alerta Inalámbrica AMBER, haga clic en Terminar la sesión cerca de la esquina superior derecha de la página. Aparece la página Inicio de sesión a Alertas Inalámbricas AMBER.

Parte superior

Resumen de Opción de participación y no participación

Usando sólo su dispositivo inalámbrico, la mayoría de los suscriptores inalámbricos puede suscribirse (opción de participación) a Alertas Inalámbricas AMBER o cancelar (opción de no participación) la suscripción.

Al enviar un mensaje de texto al código corto 26237 (AMBER), usted puede escribir palabras clave que permitan la inscripción (ej. Subscribe), la cancelación (ej. Stop), las entradas o cambios en los códigos postales, o el acceso a instrucciones de Ayuda.

Recibirá un mensaje de respuesta corto que indica una acción exitosa. Si no se pueden reconocer las palabras, recibirá un mensaje que sugiere posibles entradas.

Cuando se haya inscrito, se le asignará una contraseña al azar que puede usar para acceder a www.wirelessamberalerts.org. Luego de ingresar al sitio web, usted puede cambiar la contraseña al azar por alguna más significativa.

Parte superior

Pedir ayuda usando su dispositivo inalámbrico

Usando su microteléfono, puede pedir instrucciones cortas, por ejemplo cómo suscribirse, cómo modificar códigos postales y cómo cancelar una suscripción.

1. Envíe al código corto 26237 (AMBER) la palabra clave ayuda o HELP.
2. Aparece una serie de instrucciones en su microteléfono.
   
   Ejemplo: "Enviar a 26237. Para inscribirse o modificar: palabra clave AMBER + hasta 5 códigos postales (ej., AMBER 12345). Para cancelar: palabra clave STOP. Más información: www.wirelessamberalerts.org

Parte superior

Suscribirse con su dispositivo inalámbrico

La mayoría de los clientes puede seguir estas instrucciones para suscribirse a Alertas Inalámbricas AMBER usando su dispositivo inalámbrico.

1. Envíe al código corto 26237 (AMBER) cualquiera de estas palabras clave seguidas por un espacio:
   
   AMBER o amber
   SUBSCRIBE o subscribe
   
   
2. Escriba entre uno y cinco códigos postales (separados por comas, o por uno o más espacios) para los cuales le gustaría recibir Alertas Inalámbricas AMBER. Si usted escribe más de cinco, sólo se aceptarán los cinco primeros.
   
   Ejemplo: SUBSCRIBE 33602 33594 33606 33511 33597
   
   
3. Cuando termine, recibirá un mensaje corto de confirmación con la contraseña aleatoria que se le ha asignado. Use esta contraseña para la primera vez que inicie su sesión en www.wirelessamberalerts.org.
   
   Ejemplo: "AMBER: Inscrito para Alertas AMBER. Contraseña: 1234. Códigos postales: 33602, 33594, 33606, 33511, 33597. Para terminar: Envíe al 26237 la palabra clave STOP. Más información: palabra clave HELP"

Parte superior

Modificar códigos postales usando su dispositivo inalámbrico

Siga las siguientes instrucciones para cambiar los códigos postales que haya escrito anteriormente usando su microteléfono.

1. Envíe al código corto 26237 (AMBER) cualquiera de las siguientes palabras clave seguidas por un espacio:
   
   AMBER o amber SUBSCRIBE o subscribe
   
   
2. Ingrese hasta cinco códigos postales (separados por comas, o por uno o más espacios) para los cuales le gustaría recibir una Alerta Inalámbrica AMBER. Debe escribir por lo menos uno. Si escribe más de cinco, sólo se aceptarán los cinco primeros.
   
   Ejemplo: SUBSCRIBE 33602 33594 33606 33511 33610
   
   Nota: Para retener códigos postales escritos anteriormente, debe volverlos a escribir con los nuevos códigos postales.
   
   
3. Cuando haya terminado, recibirá un mensaje corto que confirma sus cambios.
   
   Ejemplo: "AMBER: Your new settings: ZIPCODES : 33602 33594 33606 33511 33610. Para terminar: Envíe al 23237 la palabra clave STOP. Más información: palabra clave HELP"

Parte superior

Cancelar una suscripción usando su dispositivo inalámbrico

Siga las siguientes instrucciones para cancelar una suscripción a Alertas Inalámbricas AMBER usando su microteléfono.

1. Envíe al código corto 26237 (AMBER) y luego ingrese una de las siguientes palabras clave:
   
   CANCEL
   END
   QUIT
   STOP
   UNSUBSCRIBE
   
   
2. Usted recibirá un mensaje corto confirmando su cancelación.
   
   Ejemplo: "AMBER: Your subscription to receive AMBER alerts is now cancelled. Para volver a inscribirse, envíe al 26237 la palabra clave AMBER + hasta cinco códigos postales. Más información: palabra clave HELP"

Parte superior